Política de privacidad
Qué datos trata EscolarCloud y cómo los cuida
Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. Responsable
El sitio escolarcloud.com y el servicio EscolarCloud son operados por Juan Ramón Hernández Fuentes, bajo el nombre comercial EscolarCloud, en la República de Honduras. Para cualquier consulta sobre privacidad: [email protected].
2. Este sitio web
La página pública no pide datos personales ni pone cookies. El formulario de precio no envía nada a nuestros servidores: arma un mensaje y lo abre en WhatsApp, donde tú decides si lo mandas. A partir de ahí aplica la política de privacidad de WhatsApp.
Para saber cuántas personas visitan el sitio usamos Cloudflare Web Analytics, que no pone cookies ni identifica a nadie: cuenta visitas y páginas vistas de forma agregada. Por eso no mostramos aviso de cookies. Nuestro proveedor de red (Cloudflare) y el servidor registran además datos técnicos mínimos, como la dirección IP y la página solicitada, con fines de seguridad.
3. El servicio EscolarCloud: quién es responsable de qué
EscolarCloud es una plataforma de gestión escolar que contratan los colegios. En cuanto a los datos de estudiantes, padres o tutores y personal:
- El colegio es el responsable de los datos: decide qué datos carga, con qué fin, y obtiene el consentimiento de los padres o tutores en la matrícula.
- EscolarCloud actúa como encargado del tratamiento: procesa los datos únicamente por cuenta del colegio y según sus instrucciones, para prestar el servicio.
EscolarCloud no vende, alquila ni comercializa datos personales bajo ninguna circunstancia, ni los usa para publicidad.
4. Datos que se tratan en el servicio
Según lo que cada colegio configure, la plataforma puede tratar:
- Estudiantes (menores de edad): nombre, documento de identidad, fotografía, grado y sección, calificaciones, asistencia, conducta, documentos del expediente y, si el colegio lo activa, ficha médica.
- Padres y tutores: nombre, documento de identidad, teléfono, correo, usuario de acceso, estado de cuenta de pagos y los mensajes que intercambian con el colegio dentro de la plataforma.
- Personal del colegio: nombre, fotografía, cargo, credenciales de acceso y, cuando se active el módulo de planilla, datos laborales.
- Datos de pagos: cobros, facturas, recibos y comprobantes cargados por el colegio o los padres.
- Datos técnicos: dirección IP y registros de acceso, con fines de seguridad y auditoría.
5. Finalidad
Los datos se usan exclusivamente para prestar el servicio contratado por el colegio: matrícula, calificaciones, asistencia, cobros y facturación, comunicación con padres, reportes para la Secretaría de Educación, y para mantener segura la plataforma.
6. Datos de menores y datos sensibles
Los datos de estudiantes corresponden a menores de edad y, en su caso, incluyen información de salud. Estos datos se cargan únicamente bajo la responsabilidad del colegio, con el consentimiento de los padres o tutores, y están protegidos con control de acceso por rol y permisos: solo el personal autorizado por el colegio puede verlos.
7. Proveedores que intervienen
Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores obligados a la misma confidencialidad:
- DigitalOcean, LLC: alojamiento de los servidores (Nueva York, Estados Unidos).
- Cloudflare, Inc.: red de entrega, protección del sitio y medición de visitas sin cookies.
- Sentry (Functional Software, Inc.): registro de errores técnicos del sistema para corregirlos; recibe datos técnicos del momento del error, no el contenido de los expedientes.
- Brevo: envío de correos del sistema, como la recuperación de contraseña y los avisos.
- Servicios de notificaciones del navegador (Google, Apple o Mozilla, según el dispositivo): solo si el usuario activa las notificaciones en su teléfono, y únicamente para entregar el aviso; el contenido del aviso no se comparte con nadie más.
Los servidores pueden estar fuera de Honduras. Al usar el servicio, el colegio y los usuarios aceptan que los datos se alojen en esa infraestructura, siempre con las medidas de seguridad descritas aquí.
8. Seguridad
Conexión cifrada (HTTPS), datos de cada colegio aislados de los demás, acceso por rol y permisos, verificación en dos pasos para el personal, bloqueo por intentos fallidos, respaldos periódicos y registro de auditoría de las acciones sensibles.
9. Conservación
Los datos se conservan mientras el colegio mantenga el servicio. Al terminar, se entregan al colegio o se eliminan según lo acordado, salvo que una obligación legal exija conservarlos, como ocurre con los registros fiscales.
10. Tus derechos
Toda persona puede pedir acceso a sus datos, corregirlos o solicitar que se eliminen (hábeas data). Como EscolarCloud actúa por cuenta del colegio, estas solicitudes se presentan al colegio, que es el responsable; nosotros le ayudamos a atenderlas. Si no obtienes respuesta, escríbenos a [email protected].
11. Cookies en la aplicación
La aplicación que usan los colegios (en su propio subdominio) utiliza solo cookies técnicas: la de sesión, que mantiene la sesión iniciada de forma segura, y una temporal durante la verificación en dos pasos. No usa cookies de publicidad ni de rastreo.
12. Cambios
Esta política puede actualizarse. Los cambios relevantes se avisarán dentro de la plataforma y la fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.